Algemene voorwaarden
Betalingsvoorwaarden
Alle betalingen gebeuren cash of via de Payconic of Bankcontact-app op het moment van de afspraak.
Annulatie
Annulatie van een afspraak dient minstens 48u vooraf te gebeuren. Wanneer dit niet wordt nagekomen of wanneer men niet verwittigt, zal 50% van de gemiste behandeling aangerekend worden.
Houd er rekening mee dat wanneer je meer dan 15 minuten te laat bent voor je afspraak, het niet meer mogelijk kan zijn om de geplande dienst binnen de voorziene tijd uit te voeren.
Klachtenbeleid
Bij een klacht over een verleende dienst dient dit binnen de 3 werkdagen te worden gemeld. Men dient hiervoor in elk geval ter plaatse langs te komen in de studio voor analyse en eventuele aanpassing. Er wordt niet terugbetaald.